举报  报料热线:2820-8476-56    

滨州6560名代表向群众提供特快专递。

发布时间:2020-09-02 20:03:40

来源:大理热线

我们的记者姜滨

本报记者周阳

滨州市坚持创新发展新时代的丰桥经验,创新和实施代表的书信访问服务,创造了县(市、区)、镇(街)村(社区)三级捆绑的新模式,并最终形成了一批书信访。市、县、乡、村各级分别设立了代表服务中心、服务站和服务点,选聘信访助理6560人,覆盖全市4356个村庄,将群众的办事对象改为代表,主动收集、传递信件和访问,为群众提供公情的快递。

加上助手,太方便了。

在2020年春节期间,由于疫情的突然爆发,阳新县西部捐赠服务中心的李元栋希望回家与兄弟团聚,但不想因为疫情而推迟返回西方捐赠服务中心。作为最后的手段,李元栋在哥哥家住了三个多月。两名70岁以上的老人没有孩子,无法互相照顾。生活特别不方便。

4月21日,李元栋回到西方养老服务中心,在离开前兴奋地说:给我写信拜访‘副代表’太方便了。我是个老人。我不知道该找哪个部门,我也不能出去。现在我要做的就是找一位‘副手’。我对‘代表’在信中的工作非常满意,并感谢党的好政策。

有了一袋书,就没什么好担心的了

赵蒙是沾华区泊头镇徐万祥村的代表。当村民有问题要思考时,她会通过网上信件,教村民们手拉手,参观村里设置的自助设备。平时,她经常沿街走,在家里和群众交流。

5月3日,在赵蒙的日常考察中,村民江珠学校发现她反映了这个问题。江竹派反映的问题是,在2019年,徐万良村东侧进行了潮河滩涂扩阔淤泥工程,建筑车辆在江州学校的耕地上来回运输,造成耕地高度不平,建设后未修复耕地,选择向沾化区在线信访投诉中心反映。问题解决后,沾化地区迅速接受,并将信访问题转到泊头镇进行具体处理。

赵蒙从副手书包里随便拿出口袋书,让江竹学校通过手机扫查来反映他的要求。

接到反映问题后,泊头镇迅速成立了由泊头镇党委,政府相关负责同志等相关人员组成的专班,以及区,司法,镇,村四级对‘帮办’的信访工作。专班通过询问村两委成员,建设办工作人员和村里部分群众,对信访人姜竹校反映的潮河清淤工程进行了认真摸底调查。同时,镇,村两级信访帮办主动与信访人江珠校面对面沟通交流。

姜竹晓兴奋地说:我没想到会这么顺利地解决这个问题,多亏了这封信和拜访了‘副手’,多亏了这本‘袖珍书’,真方便!

群众要求的解决率已经达到100%。

滨州书访代表可分为积极代表、指定代表和委托代理三种方式。无论代表是哪一种方式,各级信访代表的工作人员都主动解决群众的合理要求,维护群众的合法权益。在辅助过程中,群众反映的问题得到了有效的处理。从源头上讲,避免了群众的长问话、反复搜寻、乱跑的现象,认识到群众有问题,一次跑是底线,一次不跑,有效地提高了群众办事的便利性和快捷性,使基层群众充分收获、幸福、稳定。

到目前为止,代表群众提出了156次呼吁,完成率达到100%,满意率达到98%以上,努力实现了小事情不出,大事不出,矛盾不交,各种社会矛盾得到了有效的解决。

上一篇:世界上第一位!兰博基尼恶魔之子,当最疯狂的客户遇到最疯狂的设计师时

下一篇:最后一页
24小时排行
24 houe rankings